חברות יחויבו לפרט: "לא יכול להיות שצרכן לא ידע על מה הוא משלם"

ועדת הכלכלה של הכנסת, בראשות ח"כ איתן כבל, אישרה היום (רביעי) לקריאה שנייה ושלישית את הצעת היו"ר כבל, וחברי כנסת נוספים, לתקן את חוק הגנת הצרכן ולחייב את החברות השונות הגובות "תשלום קבוע" בעסקאות מתמשכות לפרט בדיוק עבור מה נגבה התשלום. התיקון שאושר קובע כי בעסקה מתמשכת בעל עסק יוכל לגבות "דמי שימוש קבועים" אך ורק אם יפרט בחשבונית את המרכיבים שעבורם נגבה התשלום ואת עלותם. כמו כן נקבע כי ההצעה תיכנס לתוקף 5 חודשים לאחר פרסומה ברשומות, ותחול על חשבונות והודעות תשלום שיופקו מאותו יום ואילך, וחברה שתפר את החוק צפויה לעיצום כספי בסך 22 אלף שקלים.

הוועדה קיימה מספר ישיבות בהצעה, על רקע התנגדות נציגי חברות התקשורת והגז וכן התנגדות מצד רגולטורים בהם נציגי רשות החשמל ורשות המים. בישיבה היום אמר היו"ר כבל כי אותו "תשלום קבוע" הוא לא איזה סוד צבאי או הנוסחה של קוקה קולה שהוא מבקש לקבל. "לא יכול להיות שצרכן לא ידע על מה הוא משלם, אם אתם לא יודעים להסביר לי את התשלום הקבוע אז תבטלו אותו. לא ביקשנו שתחזירו כסף לצרכן, בסך הכל ביקשנו הסבר", אמר. הוא הזכיר כי כל הצעת החוק הזו נולדה בגלל בזק, שגבתה ממש עד לאחרונה, בתוך אותו "תשלום קבוע", תשלום עבור מכשירי הזמיר והעפרוני שיצאו משימוש לפני שנים. "כבר לפני שלוש שנים החברה התחייבה להוריד את זה, אבל הפסיקה את הגבייה רק לפני מספר חודשים ובמשך שנים לקחה על זה מיליונים", אמר.

בנוסף לכך סירב היו"ר כבל לבקשות שעלו בישיבות הקודמות להחריג מההצעה חברות מסוימות, בהן חברות התקשורת, חברת החשמל או תאגידי המים. נציגת רשות החשמל, מירב יוסף, ונציג רשות המים, עומר ורדי, הסבירו כי הם מפקחים על חברת החשמל והתאגידים ומחייבים אותם לפרט את התשלומים בחשבון. נציג משרד האנרגיה, נחום יהושוע, טעם גם הוא כי ענף הגפ"מ עבר שינוי והוגברה השקיפות בחשבוניות הגז. היו"ר כבל אמר בתגובה כי אם המצב בחברות הללו טוב יותר אז אין בעיה, וסירב להחרגה.

נציגת חברת בזק, איילת כהן מעגן, אמרה כי בזק נמצאת בתחרות ולא יכולה לפרט את מרכיבי התשלום הקבוע, שממילא נבדקו ואושרו על ידי הרגולטור. לדבריה, "זה כמו שבעיתון אי אפשר לתמחר עלות של כל עמוד בנפרד". היו"ר כבל זעם על כך והזכיר את התנהלות בזק ואמר: "זאת חוצפה גמורה לעשות מעשה זמרי ולבקש שכר כפנחס". ח"כ עבד אל חכים חאג' יחיא אמר כי בערבית יש משפט שאומר שתפסת את הטעות אז זה היה "בצחוק", אבל אם לא אז אכלת אותה. כלכלן המועצה לצרכנות, גיל ברגפרוינד, אמר כי ללא הפירוט הצרכן לא יוכל לבצע השוואה ולנהל משא ומתן ולהפחית את התשלום הקבוע. לדבריו הדבר נכון לחברות הגז וגם בחברות התקשורת. כאמור, כל הבקשות להחרגה נדחו ובתום הישיבה אושרה ההצעה לקריאה שנייה ושלישית.