המשרד לשוויון חברתי וגמלאים הודיע היום (רביעי) לקראת החגים וההגבלות הצפויות, ולאור הסקת המסקנות מהגל הראשון, קיימה השרה לשוויון חברתי וגמלאים, מירב כהן, מפגש עם כלל מנהלי רשתות השיווק. בפגישה סוכם על עקרונות שיבטיחו סטנדרט שירות הולם לאוכלוסייה המבוגרת, שספונה בביתה.
אלו העקרונות שסוכמו:
1. רשתות השיווק יעניקו תיעדוף למבוגרים שמבצעים הזמנה באונליין ויספקו משלוחים לבתי הקשישים לאזרחים ותיקים תוך 48 שעות, בהתאם לאזורי החלוקה.
• זאת ההזדמנות שלך! נסדר לך קריירה ונלווה אותך להצלחה - לפרטים נוספים לחצו כאן
2. כל רשת תעמיד נציג שיהיה בקשר עם המשרד לשוויון חברתי לטובת פתרון בעיות המגיעות מהשטח.
3. רשתות השיווק יאפשרו סיוע טלפוני להזמנות באינטרנט במידת הצורך.
אלו רשתות השיווק איתן המשרד לשוויון חברתי וגמלאים גיבש את העקרונות:
– שופרסל
– רמי לוי
– יינות ביתן/מגה
– קבוצת דור אלון (AM:PM)
– טיב טעם
– טבע קסטל
– שוק העיר
השרה לשוויון חברתי וגמלאים, מירב כהן, אמרה: "מדובר בהסקת מסקנות משמעותית מהסגר בגל הראשון. בזמן הסגר הוצפנו בפניות של מבוגרים שלא הצליחו לקבל משלוחי מזון בתוך פרק זמן סביר. בזמנו, טיפלנו במקרים בהם משך הגעת המשלוח ארכה מספר ימים ולעיתים אפילו עלתה על שבוע. על כן יזמנו פניה לכל רשתות המזון וביחד גיבשנו מספר עקרונות שיבטיחו שכל צרכן מבוגר יקבל את המשלוח שלו תוך פרק זמן של עד 48 שעות. מהלך זה יבטיח כי מוצרים בסיסיים וחיוניים אלו יסופקו בזמן. כמו כן, הצענו לרשתות המזון להיעזר ברשת המתנדבים שלנו הפזורים בכל רחבי הארץ במידה והם יתקשו לעמוד בעומסי המשלוחים. חשוב לי להודות מקרב לב למנהלי רשתות המזון שנעתרו לבקשתנו במהירות ובנפש חפצה ואף העלו יוזמות מצידם. אני בטוחה שניתקל במהלך השבועות הקרובים באתגרים תפעוליים רבים ולשם כך ייצרנו מנגנון עבודה משותף וביחד נייצר פתרונות למצוקות שעולות מן השטח".
