"אנשים מתקשרים ומספרים על ייאוש; העובד נמצא בסיר לחץ מאוד גדול"
מוקד המידע והשירות של ההסתדרות הלאומית מטפל במשך כל משבר הקורונה בפניות עובדים בכל הנושאים הקשורים לעולם העבודה. מתחילת המשבר טיפלו רכזי המידע ביותר מ-24,000 פניות של עובדים אשר קיבלו מענה מקצועי. כאשר מתחילת הסגר השני מדובר בכ-2,000 פניות.
בקרב רכזי המידע שמו לב לדבר מכאיב: עוד ועוד עובדים מתקשרים ופשוט שופכים את הלב ומספרים על מצוקתם. העובדים מיואשים מהמצב ומדברים על סיר הלחץ שהם נתונים בו. פיטורין, הרעת תנאים, בידוד וחל"ת הם הנושאים המדוברים ביותר בפניותיהם של העובדים אשר מרגישים כי המדינה לא רואה אותם.
עדי בן דוב, סמנכ"לית מרכז המידע והשירות, אמרה: "אנו מרגישים שאנשים מיואשים. רכזי המידע וזכויות העובדים הפכו לחצי פסיכולוגים בעל כורחם בנוסף לסיוע שלהם מול המעסיקים במוסדות השונים. אנשים מתקשרים ומספרים על ייאושם. העובד נמצא בסיר לחץ מאוד גדול. ילדים שנמצאים בבית, היעדר פרנסה/צמצום משמעותי בה. תוך כדי העבודה במיוחד אם היא מהבית הם גם מתפעלים את הילדים ומסייעים בלמידה בזום".