חברת שטראוס מים: נמצא כשל טכני בחלק ממכלי ההגזה בשניים מהדגמים

חברת שטראוס מים מודיעה כי במספר מכלי הגזה רב פעמיים, ללקוחות tami4bubbleBar ו-tami4bubbleX, שסופקו בתקופה שבין 27 ליוני ועד 9 בספטמבר נמצא כשל טכני.

מהחברה נמסר: "מתוך זהירות ואחריות מלאה פועלת החברה להחליף בתקופה הקרובה באופן יזום את מלאי המכלים התקול שברשות לקוחותיה. יש לציין כי הלקוחות הרלוונטיים, שעל פי רישומי החברה, מחזיקים במכלים אלו קיבלו הבוקר הודעת SMS ומייל המעדכן אותם על התקלה. לקוחות אלו הונחו שלא לבצע החלפה של מיכל ההגזה למיכל חדש עד להחלפת מלאי המכלים התקול שברשותם. בימים הקרובים תעדכן החברה לקוחות אלו על אופן חלוקת מכלים חדשים. חשוב להדגיש כי לקוחות שלא קיבלו הודעה יכולים להמשיך ולהשתמש במכלי ההגזה בפרט ובמכשיר הבאבל בכלל ללא חשש. אנו מתנצלים על אי הנוחות ומבטיחים להמשיך לפעול באחריות ובשקיפות."