מייסד ומנכ"ל טלגרם, פאבל דורוב, אמר היום (שני) בהצהרה מטעמו כי השעיית האפליקציה לשימוש על ידי בית המשפט העליון בברזיל היא מכיוון שטלגרם בדקה את כתובת האימייל הלא נכונה.
"נראה שהייתה לנו בעיה עם אימיילים שהועברו בין כתובות החברה שלנו ב-telegram.org ובית המשפט העליון של ברזיל" אמר ופירט כי חברת טלגרם ביקשה מבית המשפט לשלוח בקשות הסרה עתידיות לכתובת דוא"ל ספציפית- אך בית המשפט לא עשה זאת והמשיך להשתמש בכתובת הדוא"ל הישנה לשימוש כללי. בשל כך, דורוב אמר, טלגרם פספסה את המיילים שנשלחו, וכעת פעילותה נאסרה על ידי בית המשפט בשל כך- אלא אם כן בית המשפט יחזור בו.