קריאה התקבלה לפני זמן קצר (ראשון) במוקד ארגון 'איחוד הצלה', מביתם של משפחה ברמת בית שמש א', על כך שבני המשפחה לא חשים בטוב. המתנדבים דניאלה סמג'א ושמואל אקסלרוד שהגיעו ראשונים למקום, החלו להעניק סיוע רפואי ראשוני במקום ועדכנו את מוקד 1221 של איחוד הצלה, על כמות החולים במקום שיצטרכו להתפנות לבית החולים.
מתנדבים נוספים ואמבולנס של איחוד הצלה הגיעו למקום וסייעו בטיפול ראשוני לבני המשפחה, שפונו בהמשך באמבולנסים לבית החולים. מיד לאחר מכן התקבלה קריאה מביתם של משפחה נוספת באותו הרחוב עם תסמינים דומים. לאחר בדיקות וטיפול ראשוני במקום חלקם פונו להמשך טיפול בבית החולים.
צוות של הכיבוי מהיחידה לחומרים מסוכנים הוזעק אף הוא כדי לנסות ולבדוק ממה נבע האירוע. ככל הנראה מדובר מהרעלה כתוצאה ממאכל כלשהו והאירוע בבדיקה של כוחות הכיבוי והמשטרה.
• זאת ההזדמנות שלך! נסדר לך קריירה ונלווה אותך להצלחה - לפרטים נוספים לחצו כאן
צבי בראון ונוחי בוקסבוים, מתנדבי 'צוות הצלה' שהגיעו למקום מוסיפים: "מדובר בכ15 נפגעים בני שתי משפחות שחשו ברע ככל הנראה כתוצאה מאכילת מזון כלשהו. הם סבלו מתסמינים של הרעלות. בסיוע חובשים ופארמדיקים נוספים של מד"א הענקנו להם סיוע רפואי ראשוני, ולאחר מכן הם פונו באמבולנסים של מד"א לבתי החולים הדסה עין כרם ושערי צדק בירושלים, במצב קל ויציב."