עם תום תקופת החגים, בהם כמעט ולא בוצעה פעולת גבייה , האמירו החובות בגין אי תשלום חשבונות החשמל לסך תקדימי בהיקף של מאות מיליוני ש"ח. מאז התפשטות מגפת הקורונה, ומתוך הבנה והזדהות עם מצוקתם הכלכלית של חלק מלקוחותיה, איפשרה החברה הקלות רבות ללקוחות – כגון: הסדרים נוחים לפריסת תשלומים, מבצעי שמיטת ריביות ועמלות ועוד ואף על פי כן חלה עלייה דרמטית בהיקף חובות הלקוחות בגין צריכת החשמל.
בכדי להימנע ככל שניתן מניתוק אספקת החשמל ללקוחות חייבים יוצאת החברה במבצע נוסף לאכיפת הגביה, לקוח שישלם את חובו ימנע מניתוק.
אורן הלמן, סמנכל שירות בחברת החשמל: "בימים הקרובים תחל החברה בשליחת מסרונים לכל בעלי החוב, בפניה לתשלום חובם, לנוחות הלקוחות יצורף להודעה קישור לתשלום.
מבצע האכיפה יכלול בעיקר לקוחות עסקיים ובכל מקרה לקוחות שאינם נמנים על אוכלוסיה מוחלשת, להם החברה מציעה סל של פתרונות. החברה תאפשר ללקוחות לקבל פטור מלא מתשלום ריביות ע״ח חובות ואף תאשר פרעונם ב 1-3 תשלומים. לקוחות שישלמו את חובם ב- 4 או 5 תשלומים יחויבו ב 30% מסכום הריביות. פטור בגין ריבית יינתן עבור תשלום חובות שנצברו החל מתאריך 1.1.20".
• זאת ההזדמנות שלך! נסדר לך קריירה ונלווה אותך להצלחה - לפרטים נוספים לחצו כאן
לאור ניסיונות הונאה, חשוב להבהיר כי מסרוני חברת החשמל ישלחו רק ללקוחות חייבים, המסרונים כוללים את מספר החוזה וכתובת בעל החוזה וכן קישור ישיר לאתר החברה. במקרה של ספק ניתן לפנות מוקד 103
