חברת החשמל: נפעל במתכונת מצומצמת בחול המועד פסח

במהלך חול המועד פסח, בימים 9.4.23-6.4.23 כולל, יתבצע שדרוג ושיפור המערכות הממוחשבות של החברה. מחברת החשמל נמסר כי במועדים אלו לא ניתן יהיה לבצע פעולות בשירות עצמי באתר האינטרנט ובמענה הקולי (103) של חברת החשמל.

עוד מסרה חברת החשמל כי במוקדי השירות 103 יינתן מענה בנושא תקלות באספקת החשמל ולקוחות מונה תשלום מראש ללא חשמל בלבד. לא תיגבה ריבית בהתייחס לתקופה זו בחשבונות החשמל.

עם סיום השדרוג, החל מיום שני, 10.4.23 בשעה 08:00 , חברת החשמל תשוב לשגרה וניתן יהיה לבצע את כלל הפעולות בשירות העצמי ובמוקדי השירות 103.

מהחברה נמסר: "חברת החשמל מתנצלת על אי הנוחות ועושה כל שניתן על מנת לשדרג את השירות ללקוחותיה."