בעקבות תקלה בשרת המקשר בין מערכת "על הקו" לשירות הסליקה בבנק הדואר, מושבתת זמנית מערכת "על הקו", שבין היתר, מנפיקה את כרטיסי הרב קו. כך הודיע לפני זמן קצר (שני) משרד התחבורה
נמסר כי השרת פעיל, וצוותי הטכנולוגיה פועלים להעלאה מחדש של המערכת. עד לתיקון התקלה והעלאת המערכת, ינתנו בעמדות על הקו שירותי טעינה בלבד.